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晋江市卫生健康局专栏
晋江市妇幼保健院:致力“暖心服务”
时间:2019-11-02     字体显示:   

晋江市妇幼保健院:致力“暖心服务”

 
  
 
 
吴钦旋

  晋江新闻网11月2日讯(记者_许洋洋 通讯员_陈嘉凡 文图) “我们主要服务对象是妇女和儿童,他们需要个性贴心的服务。”10月28日下午,晋江市妇幼保健院院长吴钦旋轮值市长专线电话时表示,为了深入贯彻落实国家“进一步改善医疗服务行动计划”及泉州市“暖心服务”三年行动工作要求,晋江市妇幼保健院致力于践行暖心服务,一方面重点推进信息化建设,另一方面则重点优化医疗服务内容和环境。

  据悉,在推进信息化建设上,晋江市妇幼保健院早前就推出“爱妇幼APP”,进一步便利群众。“爱妇幼APP”不仅囊括网络预约、人工在线咨询等服务,民众还可在APP上实现费用查询、报告单查询等服务。

  “在APP上,我们也实现了网络预约和现场电子叫号的无缝衔接,最大限度方便群众。国庆期间,为了进一步优化该软件的使用,我们也进行了维护更新。”吴钦旋介绍。

  记者了解到,除了借助互联网改善民众就医体验外,晋江市妇幼保健院也注重改善院内就医环境等。“比如在采血窗口配置一些小玩具,分散孩子注意力。在儿科病房内,护士们会制作健康宣教漫画绘本,教授孩子们健康知识。”吴钦旋告诉记者,院内也设置了美发角,为部分患儿梳辫美发,不仅让医患关系更加紧密和谐,也充分体现晋江市妇幼保健院的优质护理。

  值得一提的是,近年来,晋江市妇幼保健院也以妇幼保健特色服务为中心,重点推进儿童保健的心理学科建设。吴钦旋介绍,自2018年起,晋江市妇幼保健院与厦门市仙岳医院形成协作团队,由该院专家定期来妇幼保健院坐诊,为儿童青少年提供精神疾病及心理问题的诊治、心理咨询与治疗等服务。

 
标签:市长专线|晋江市妇幼保健院
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